1. Üldsätted

1.1. Käesolevad teenuse osutamise tingimused (edaspidi Tingimused) reguleerivad K&R OÜ ja Kelly Trennihundid OÜ (edaspidi koos Teenusepakkuja) poolt pakutavates treeningutes osalemist.

1.2. Tingimused kehtivad kõikidele klientidele (edaspidi Klient), kes registreerivad end treeningutele või kasutavad püsikohta või kes on personaaltreeningu kliendid.

1.3. Treeningule registreerudes kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

2. Teenuse kirjeldus

2.1. Teenusepakkuja pakub rühmatreeninguid ja personaaltreeninguid kindlatel aegadel ja asukohtades.

2.2. Treeningud toimuvad vastavalt kehtivale treeninggraafikule.

2.3. Teenusepakkujal on õigus teha muudatusi treeningute ajakavas, teavitades Kliente mõistliku aja jooksul ette.

3. Hinnakiri ja tasumine

3.1. Treeningute hinnad on kehtestatud eraldi hinnakirjas, mis on avaldatud Teenusepakkuja ametlikes infokanalites (nt sotsiaalmeedia, koduleht või otseteavitused).

3.2. Hinnakiri on Tingimuste lahutamatu osa.

3.3. Teenusepakkujal on õigus hinnakirja ühepoolselt muuta, teavitades Kliente ette.

3.4. Tasumise kord

3.4.1. Kuutasu (nii personaalkava kui ka rühmatreeningu püsikoha) tuleb tasuda hiljemalt eelneva kuu 20. kuupäevaks.

3.4.2. Personaalkava ja püsikoha kuutasu tasumine toimub ettemaksuna. Üksikute lisatrennide (sh personaaltrenni tasu) tuleb tasuda enne vastava trenni toimumist. 

3.4.3. Tasuda saab:

3.4.3.1. pangaülekandega või

3.4.3.2. sularahas

4. Püsikoht rühmatreeningus

4.1. Kuutasu alusel on Kliendil õigus kindlale püsikohale konkreetses treeninggrupis ja – ajal.

4.2. Püsikoht pikeneb automaatselt järgmiseks kuuks, kui Klient ei ole seda õigeaegselt lõpetanud eelmise kuu 20ndaks kuupäevaks. Sellisel juhul säilib ka maksekohustus. 

4.3. Püsikoha lõpetamine

4.3.1. Püsikoha lõpetamisest tuleb teatada Teenusepakkujat kirjalikult hiljemalt eelneva kuu 20. kuupäevaks.

4.3.2. Kui Klient ei teata lõpetamisest tähtajaks, loetakse teenus tellituks järgmiseks kuuks ning tasu kuulub maksmisele.

4.3.3. Teenusepakkujal on õigus püsikoht tühistada, kui esinevad maksehäired, teiste Klientide või Teenusepakkuja suhtes ei käituta lugupidavalt ja heatahtlikult, treeninguid ei tühistata õigeaegselt vähemalt kahel korral või kui Klient ei käi trennis kohal vähemalt 50% aegadest. Treeningtasu ei kuulu sellisel juhul hüvitamisele ega tagastamisele.

4.4. Püsikoha muutmine

4.4.1. Püsikoha treeningpäeva ei saa kuusiseselt muuta, v.a Teenusepakkujaga kokkuleppel 4.4.2.  Osalemine teistel päevadel on võimalik vabade kohtade olemasolul vastavalt hinnakirjale.

5. Osalemine ja puudumised

5.1. Kohalkäimine

5.1.1. Püsikoha säilitamise eelduseks on osalemine vähemalt 50% treeningutest kuus.

5.2. Puudumisest teavitamine

5.2.1. Klient peab puudumisest teatama Teenusepakkujat otse hiljemalt samal päeval kell 10:00.

5.3. Tasude tagastamine • 5.3.1. Ettemakstud treeningtasu ei kuulu tagastamisele ega ümberarvestamisele Kliendi puudumise korral.

5.4. Erandolukorrad

5.4.1. Mõjuvate põhjuste (nt haigus) korral võib Teenusepakkuja teha erandeid omal äranägemisel.

5.4.2. Korduvate puudumiste korral on Teenusepakkujal õigus püsikoht lõpetada.

 6. Treeningu ärajäämine

6.1. Kui treening jääb ära Teenusepakkujast tuleneval põhjusel (sinna alla ei kuulu olukorrad, kus treeningsaalid on kinni riiklike pühade või muude põhjuste korral, mis ei ole Teenusepakkuja mõjutada), pakutakse Kliendile asendustreeningu võimalust. 6.2. Asendustreening toimub vabade kohtade olemasolul. 6.3. Asendustreeningute arvestust peab Teenusepakkuja.

7. Vastutus

7.1. Klient vastutab oma tervisliku seisundi eest ning kinnitab, et on treeninguks sobivas füüsilises vormis.

7.2. Teenusepakkuja ei vastuta vigastuste eest, mis on põhjustatud Kliendi enda hooletusest või juhiste mittejärgimisest.

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. Teenusepakkuja töötleb Kliendi isikuandmeid üksnes teenuse osutamise eesmärgil. 8.2. Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma õigusliku aluseta.

9. Lõppsätted

9.1. Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.

9.2. Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel, kokkuleppe mittesaavutamisel vastavalt seadusele.

9.3. Teenusepakkujal on õigus Tingimusi muuta, teavitades sellest Kliente.